Privacy Policy


  1. Our Policy

    We wish to bring to your notice THE PERSONAL DATA PROTECTION ACT 2010 ("the Act") which came into force on 1st January 2013 and which regulates the processing of personal data in commercial transactions. Under the Act which applies to all companies and firms established in Malaysia, we are required to inform you of your rights in respect of the personal data that is collected and/ or processed by us and the purpose of the collection and/ or data processing.

    Your privacy is important to us. We would like to continue the use of the personal information and data already provided to us or to be provided to us and we set out herein our Privacy Policy relating to the collection of your personal information and data, and to help you understand how we collect, use and safeguard your personal information and data in your transactions with us.

  2. Collection, Use and Disclosure

    1. In the course of promoting, offering and providing our services and products and doing business we may receive or have access to personal information or data relating directly or indirectly to students, teachers, customers, franchisees, business associates and interested members of the public in a form in which access to or processing of the information and data by us is practical.
    2. In this Privacy Policy "Personal Data" is used to describe this information and data that is recorded in some material form including as part of a database that can be associated with a specific person and can be used to identify that person.
    3. The main purposes for collecting and storing the Personal Data are to enable us to arrange for the enrolment in or provision of courses of study, to process and send notices about your transactions, to collect payment, to service any goods that may require a repair, to distribute information or details of products, events, workshops, seminars, concerts and promotions of interest, contact you, communicate with you, provide customer support or to assess whether to grant a franchise, or extend credit to you and to manage your account, and for any purpose directly related to these purposes.
    4. In order for us to provide the purposes or services fully or properly we require the full information or data to be provided to us.
    5. We will only collect information from you or about you by lawful means that is necessary for one or more of the purposes and activities it was needed for, except where you consent to us using that Personal Data for another purpose, or where the other purpose is related to the main purpose and you would reasonable expect us to use the Personal Data for that other purpose.
    6. By submitting your enrolment or application form, promotional form or warranty form or request or other form as may be required by us for one more of the purposes or activities and by so providing us with the completed Personal Data you agree that we will collect use and store your Personal Data in accordance with our Privacy Policy as may be amended or updated from time to time.

  3. Sending Data to Third Parties and Overseas

    We employ other companies and individuals to perform functions on our behalf in order for us to fulfil the purposes or services required, in Malaysia and overseas, and consequently we may provide access to your Personal Data to these third parties with whom we have a business relationship, for example to those who maintain and update our data system and database, to those who assist with our mail-outs, accounts management, processing credit card payments, credit reporting agencies, servicing and repairs of our goods, delivery of goods, conduct music examinations, analyzing data, and health-care management. In addition we release the Personal Data when we believe it is appropriate to comply with the law, enforce our agreements or protect our rights. You accept that such third parties may have their own privacy policies and although our agreement with these third parties does not allow them to use the information disclosed to them for anything other than the functions the third party is providing, we are not responsible for their actions, but despite this you consent to the disclosure of your Personal Data for such functions.

  4. Security and Protection

    Other than as set out herein we will not sell or share or otherwise disclose your Personal Data and subject to, or where otherwise required or permitted by law, we will only retain your Personal Data for so long as it is needed.

  5. Contact Us

    You may at any time hereafter request for access to, or for a correction or rectification of the Personal Data or limit the processing of the Personal Data, or seek further information from us about this Privacy Policy from our Personal Data Protection Officer via post as below or please fill up the online form here.

    Yamaha Music (Malaysia) Sdn. Bhd.
    Personal Data Protection Officer
    Contact number: 03-78030900
    Address: No. 8, Jalan Perbandaran, Kelana Jaya, 47301 Petaling Jaya, Selangor.




DASAR PRIVASI


  1. Polisi Kami

    Kami ingin membawa kepada pengetahuan anda AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 ("Akta") yang berkuat kuasa pada 1 Januari 2013 dan yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Di bawah Akta yang terpakai kepada semua syarikat dan firma-firma yang ditubuhkan di Malaysia, kami dikehendaki untuk memberitahu anda mengenai hak anda berkenaan dengan data peribadi yang dikumpulkan dan/atau diproses oleh kami dan tujuan pungutan dan/atau pemprosesan data.

    Privasi anda adalah penting bagi kami. Kami ingin terus menggunakan maklumat peribadi dan data yang telah diberikan kepada kami atau yang akan diberikan kepada kami dan kami menyatakan di sini Dasar Privasi kami yang berkaitan dengan pengumpulan maklumat dan data peribadi anda, dan untuk membantu anda memahami bagaimana kita mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi dan data anda dalam transaksi anda dengan kami.

  2. Pengumpulan, Penggunaan dan Pendedahan

    1. Dalam mempromosikan, menawarkan dan menyediakan perkhidmatan dan produk kami dan menjalankan perniagaan, kami boleh menerima atau mempunyai akses kepada maklumat peribadi atau data yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung kepada pelajar-pelajar, guru-guru, pelanggan, pemegang francais, rakan perniagaan dan ahli-ahli orang awam yang berminat dalam bentuk di mana akses kepada atau pemprosesan maklumat dan data oleh kami adalah praktikal.
    2. Dalam Dasar Privasi ini "Data Peribadi" adalah digunakan untuk menggambarkan maklumat dan data ini yang direkodkan dalam suatu bentuk material termasuk sebagai sebahagian daripada pangkalan data yang boleh dikaitkan dengan orang tertentu dan boleh digunakan untuk mengenal pasti orang itu.
    3. Tujuan utama untuk mengumpul dan menyimpan Data Peribadi adalah untuk membolehkan kami untuk menguruskan pendaftaran dalam atau penyediaan kursus pengajian, untuk memproses dan menghantar notis mengenai transaksi anda, untuk mengutip bayaran, untuk menservis apa-apa barang yang mungkin memerlukan pembaikan, untuk mengedarkan maklumat atau butir-butir produk, acara, bengkel, seminar, konsert dan promosi menarik, menghubungi anda, berkomunikasi dengan anda, memberi sokongan pelanggan atau untuk menilai sama ada untuk memberikan francais, atau melanjutkan kredit kepada anda dan untuk menguruskan akaun anda, dan bagi apa-apa tujuan yang berkaitan secara langsung kepada tujuan ini.
    4. Dalam usaha bagi kami untuk membekalkan maksud atau perkhidmatan sepenuhnya atau secara betul, kami memerlukan maklumat atau data penuh untuk diberikan kepada kami.
    5. Kami hanya akan mengumpul maklumat daripada anda atau tentang anda dengan cara yang sah yang diperlukan untuk satu atau lebih daripada tujuan dan aktiviti-aktiviti bagi yang mana ianya diperlukan, kecuali jika anda bersetuju dengan kami menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan lain, atau di mana tujuan lain adalah berkaitan dengan tujuan utama dan anda akan secara munasabahnya mengharapkan kita untuk menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan yang lain itu.
    6. Dengan menyerahkan pendaftaran anda atau borang permohonan, borang promosi atau borang jaminan atau permintaan atau borang lain sebagaimana yang dikehendaki oleh kami untuk satu atau lebih daripada maksud atau aktiviti dan dengan membekalkan kami dengan Data Peribadi yang siap anda bersetuju bahawa kami akan mengumpul menggunakan dan menyimpan Data Peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh dipinda atau dikemaskini dari semasa ke semasa.

  3. Menghantar Data kepada Pihak Ketiga dan Luar Negeri

    Kami menggunakan syarikat dan individu lain untuk melakukan fungsi-fungsi bagi pihak kami untuk membolehkan kami untuk memenuhi tujuan-tujuan atau perkhidmatan yang diperlukan, di Malaysia dan di luar negara, dan seterusnya kami boleh memberikan akses kepada Data Peribadi anda kepada pihak ketiga ini dengan siapa kami mempunyai hubungan perniagaan, sebagai contoh untuk orang-orang yang mengekalkan dan mengemaskini sistem data dan pangkalan data kami, kepada orang-orang yang membantu dengan pengurusan menghantar surat, akaun pengurusan, pemprosesan bayaran kad kredit, agensi pelaporan kredit, servis dan pembaikan barang-barang kami, penghantaran barangan, mengendalikan peperiksaan muzik, menganalisis data, dan pengurusan kesihatan. Di samping itu kami melepaskan Data Peribadi apabila kami percaya ia adalah sesuai untuk mematuhi undang-undang, menguatkuasakan perjanjian kami atau melindungi hak-hak kami. Anda bersetuju bahawa pihak ketiga itu mungkin mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan walaupun perjanjian kami dengan pihak ketiga ini tidak membenarkan mereka untuk menggunakan maklumat yang didedahkan kepada mereka untuk apa-apa selain daripada fungsi-fungsi yang disediakan oleh pihak ketiga, kami tidak bertanggungjawab untuk tindakan mereka, tetapi walaupun ini anda bersetuju dengan pendedahan Data Peribadi anda untuk fungsi-fungsi sedemikian.

  4. Keselamatan dan Perlindungan

    Selain daripada yang dinyatakan di sini kami tidak akan menjual atau berkongsi atau sebaliknya mendedahkan Data Peribadi anda dan tertakluk kepada, atau di mana yang sebaliknya dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, kami hanya akan menyimpan Data Peribadi anda untuk sekian lama ia diperlukan.

  5. Hubungi Kami

    Anda boleh pada bila-bila masa selepas ini meminta untuk akses kepada, atau untuk pembetulan atau penambahan Data Peribadi atau menghadkan pemprosesan Data Peribadi, atau mendapatkan maklumat lanjut dari kami mengenai Dasar Privasi ini daripada Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami melalui pos kepada alamat seperti berikut atau mengisi borang online sini.

    Yamaha Music (Malaysia) Sdn. Bhd.
    Pegawai Perlindungan Data Peribadi
    No. Tel: 03-78030900
    Alamat: No. 8, Jalan Perbandaran, Kelana Jaya, 47301 Petaling Jaya, Selangor.